Política de Entrega
Días de envío.
El horario de entregas a domicilio/negocio es de lunes a sábado de 08:00am a 19:00pm.
Tiempos de envío.
El horario de entregas a domicilio/negocio es de lunes a sábado de 08:00am a 19:00pm.
CeDis Victoria: Si el pedido es solicitado antes de la 1:00 pm la entrega se efectuará el mismo día, a partir de la 1:01 pm el tiempo máximo de entrega será al día hábil siguiente, excepto el día Domingo.
CeDis Poza Rica: Si el pedido es solicitado antes de las 12:30 pm (12:00 pm los sábados) la entrega se efectuará el mismo día, después de esa hora el tiempo máximo de entrega será al día hábil siguiente, excepto el día Domingo.
CeDis Valles: Si el pedido es solicitado antes de la 1:00 pm la entrega se efectuará el mismo día, a partir de la 1:01 pm el tiempo máximo de entrega será al día hábil siguiente, excepto el día Domingo.
CeDis Mante: Si el pedido es solicitado antes de las 1:00 pm la entrega se efectuará el mismo día, a partir de la 1:01 pm el tiempo máximo de entrega será al día hábil siguiente, excepto el día Domingo.
CeDis Reynosa: Todos los pedidos realizados durante el día, de 12:01 am a 12:00am serán entregados al día siguiente hábil, excepto los domingos.
CeDis Tampico:Si el pedido es solicitado antes de las 2:00 pm la entrega se efectuará el siguiente día hábil, a partir de las 2:01 pm el tiempo máximo de entrega será de 2 día hábiles, excepto el día Domingo.
Costos de envío.
La entrega a domicilio/negocio sin costo para transacciones en línea, aplica en todas las categorías del sitio y con un mínimo de compra de $500.00 MXN.
Zona de Entrega.
Incluye el municipio de El Mante, Xicoténcatl, Antiguo Morelos, Reynosa, Gómez Farías, Poza Rica, Ciudad Valles, Tamuín, Ciudad Victoria y la zona conurbada de Tampico, Madero y Altamira. La Mercancía únicamente podrán ser entregada en el domicilio/negocio expresado para tal efecto en la transacción.
Asimismo, la recepción de productos deberá ser hecha por el Cliente, o bien, por la persona autorizada para recibir la mercancía el cual deberá presentar una identificación oficial con fotografía ya sea credencial INE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento que acredite la estancia legal en el país (en caso de extranjeros), así como el comprobante de compra o el correo electrónico de confirmación de la transacción.
Al recibir tu Mercancía, deberás:
1) Firmar los documentos de entrega.
2) Realizar una inspección física a la mercancía a fin de que garantices que lo entregado coincide con tu pedido
Todas nuestras órdenes de entrega incluyen maniobra básica, siendo únicamente a nivel de planta baja y dentro del domicilio/negocio en donde se pondrá la mercancía.
Se encuentran restringidas las entregas que requieran maniobras que involucren el uso de poleas y/o equipo especializado, cuando se ponga en riesgo la integridad de la mercancía, la propiedad del Cliente o la seguridad de las personas que prestan el servicio por parte de Ibarra Mayoreo.
Ponemos a disposición del Cliente la opción de recoger su pedido en nuestro almacén Pick Up (CeDis), en el horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 5:00pm y Sábados de 9:00am a 1:00pm.
Se hace de conocimiento al Cliente que en el caso de que nuestro servicio se presente en su domicilio/negocio y no se haga entrega por ausencia del interesado, se podrá reenviar su mercancía.
Zona de Entrega.
Ibarra Mayoreo realizará su mejor esfuerzo para llegar dentro del horario estipulado en tu confirmación de compra; sin embargo, si existiera algún retraso, serás notificado oportunamente por parte de nuestro equipo de entrega, sin que esto implique incumplimiento de estos Términos y Condiciones ya que dependemos de circunstancias ajenas a nosotros como es el tráfico, clima, marchas, protestas, entre otros. Por lo anterior, Ibarra mayoreo en ningún caso será responsable de dicho retraso.
